Značka kvality manažmentu dobrovoľníkov a dobrovoľníčok je unikátny nástroj posudzovania a určovania štandardov kvality práce s dobrovoľníkmi a dobrovoľníčkami pre organizácie, ktoré s nimi pracujú, chcú svoj manažment zlepšovať či potvrdiť jeho kvalitu. Značka je rovnako užitočnou referenciou pre samotných dobrovoľníkov a dobrovoľníčky pri výbere organizácie, s ktorou budú spolupracovať.
Prečo sa usilovať o značku kvality?
Vytváranie obrazu o organizácii
Ukážte svoju značku kvality ako dôkaz, že vnímate nevyčísliteľnú hodnotu práce dobrovoľníkov a dobrovoľníčok, záleží Vám na tom, aby sa u Vás cítili dobre, chcete sa o nich starať a správať sa k nim férovo.
Sebapropagácia
Prezentujte sa pred svojimi priaznivcami, donormi či záujemcami o dobrovoľníctvo u Vás, že ste profesionálny partner, na ktorého sa dá spoľahnúť.
Benefity v nadačných grantových programoch
Posilnite šancu získania podpory pre Váš projekt v niektorej z partnerských nadácii.
Pre koho je značka kvality určená?
- Chcete pracovať s dobrovoľníkmi a dobrovoľníčkami kvalitne a dobre?
- Máte chuť niečo zlepšiť, no neviete, ako na to?
- Máte vytvorený systém práce s dobrovoľníkmi a dobrovoľníčkami
- Chcete byť zaujímavou organizáciou a dokázať, že ste dobrí?
- Zaujíma vás, ako sa pri práci s dobrovoľníkmi a dobrovoľníčkami vyhnúť problémom?
- Chcete ukázať donorom, že to s dobrovoľníkmi a dobrovoľníčkami viete?
Ak ste aspoň na jednu z otázok odpovedali áno, je tu čas na získanie známky kvality práce s dobrovoľníkmi na základe štandardov kvality.
Štandardy kvality manažmentu dobrovoľníkov a dobrovoľníčok sú známkou kvality manažmentu dobrovoľníkov, ktorú organizácia môže získať, ak prejde určeným procesom sebahodnotenia a externého hodnotenia manažmentu dobrovoľníkov vyškolenými hodnotiteľmi. Značka kvality sa udeľuje na tri roky.
Ako na to?
K získaniu známky kvality je potrebné overiť váš systém práce s dobrovoľníkmi a dobrovoľníčkami v nadväzujúcich krokoch. Kontaktujte preto príslušné krajské dobrovoľnícke centrum, ktoré vám v tomto procese pomôže.
Proces hodnotenia trvá približne 1 až 3 mesiace v závislosti od toho, nakoľko máte k dispozícii všetky materiály, ktoré dokážu, či istý štandard spĺňate.
Štandardy sú zamerané na tieto oblasti práce s dobrovoľníkmi a dobrovoľníčkami:
- Koordinácia dobrovoľníkov a dobrovoľníčok
- Právny a etický rámec
- Finančné a materiálne zdroje pre dobrovoľníctvo
- Začlenenie do tímu
- Náplň práce a profil dobrovoľníkov a dobrovoľníčok
- Nábor a výber dobrovoľníkov a dobrovoľníčok
- Zaškolenie a príprava dobrovoľníkov a dobrovoľníčok
- Komunikácia s dobrovoľníkmi a dobrovoľníčkami a ich podpora
- Ocenenie a uznanie
- Evidencia, dokumentácia, hodnotenie dobrovoľníckeho programu
Podrobnejšie informácie o tvorbe štandardov kvality manažmentu dobrovoľníkov a základných výstupoch nájdete v tejto publikácii.
Značka kvality sa stala súčasťou dobrovoľníckych ponúk dobrovoľníckych centier. Potenciálni dobrovoľníci vidia, koľko má hviezdičiek, resp. aký štandard spĺňa organizácia, ktorá zverejnila dobrovoľnícku ponuku.